657 – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Tài liệu này mô tả cách 657 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 2026. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 657, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin CMND/CCCD được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC). Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp và rút tiền bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu của tài khoản ngân hàng/ví điện tử của bạn.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản app được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng. Thông tin này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hiệu suất.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi và các tính năng đã sử dụng được lưu trữ để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
- Cookies & dữ liệu theo dõi phiên: Dữ liệu phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ được lưu qua cookie để giữ trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
657 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây và không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn:
- Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác minh danh tính theo yêu cầu tuân thủ KYC.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ, kiểm tra tính hợp lệ của phương thức thanh toán và phòng chống gian lận tài chính.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp liên quan đến giao dịch hoặc tài khoản.
- Gửi thông báo về trạng thái giao dịch, thay đổi chính sách quan trọng hoặc cảnh báo bảo mật qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
- Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện tính năng nền tảng, tối ưu hiệu suất và phát triển sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu người dùng Việt Nam.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm yêu cầu từ cơ quan thẩm quyền khi có cơ sở pháp lý hợp lệ.
3. Cookies & Theo Dõi Phiên Hoạt Động
657 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn — để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và tối ưu tốc độ tải trang. Cookies kỹ thuật là cần thiết để nền tảng hoạt động đúng; không có cookies này, một số tính năng như đăng nhập tự động hoặc giỏ cược sẽ không hoạt động.
Ngoài cookies kỹ thuật, 657 có thể sử dụng cookies phân tích để đo lường số lượng người dùng, trang được truy cập nhiều nhất và thời gian phiên trung bình. Dữ liệu phân tích này được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh và không liên kết trực tiếp đến danh tính cá nhân của bạn.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt tất cả cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Trên thiết bị di động, bạn có thể quản lý quyền lưu dữ liệu của app 657 trong phần cài đặt hệ thống của Android hoặc iOS.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật & Chia Sẻ Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Mật khẩu được băm một chiều (hashed) và không thể khôi phục dưới dạng văn bản gốc ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật của 657. Thông tin tài khoản ngân hàng và số thẻ ATM được mã hóa riêng theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
657 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ (như cổng thanh toán, nhà cung cấp xác minh danh tính) nhưng chỉ ở mức tối thiểu cần thiết và theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Dữ liệu cũng có thể được tiết lộ cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
5. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Là người dùng của 657, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email: [email protected] hoặc chat hỗ trợ trực tuyến trong app.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 657 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Lưu ý rằng một số dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính có thể cần được giữ lại theo thời hạn pháp lý tối thiểu.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc 657 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi người dùng bằng cách liên hệ hỗ trợ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp về độ chính xác của dữ liệu đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu đó.
657 sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu để đảm bảo tài khoản không bị truy cập trái phép.
6. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
657 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào nền tảng.
Phiên bản mới nhất của chính sách này luôn được đăng tải tại trang hiện tại và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 657 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 657 qua email: [email protected] hoặc chat trực tuyến trong app và trình duyệt — hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Bạn cũng có thể tìm thêm câu trả lời nhanh tại trang FAQ.
Câu Hỏi Về Dữ Liệu Của Bạn?
Đội ngũ hỗ trợ 657 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân bằng tiếng Việt, 24/7.